Política de privacidad

🇪🇸 Política de privacidad

Última actualización: 26 de junio de 2025

1. Responsable del tratamiento

VALENESS
Sebastian Funke
Schubertweg 4b
46325 Borken, Alemania
Correo electrónico: info@valeness.com

2. Información general sobre el tratamiento de datos

Tratamos sus datos personales de acuerdo con el RGPD, la Ley Federal Alemana de Protección de Datos (BDSG) y todas las demás normativas aplicables.

3. Alojamiento mediante Shopify

Nuestro sitio web está alojado por:
Shopify Inc.
151 O’Connor Street, Ottawa, ON K2P 2L8, Canadá

Shopify puede procesar datos en Canadá y Estados Unidos sobre la base de las Cláusulas Contractuales Tipo (art. 46 RGPD).
Más información: https://www.shopify.com/legal/privacy

4. Datos recogidos y finalidad del tratamiento

a) Tratamiento automático al visitar el sitio web:

Dirección IP
Tipo / versión del navegador
Fecha y hora del acceso
URL de referencia
Tipo de dispositivo, sistema operativo
Base jurídica: art. 6(1)(f) RGPD (interés legítimo)

b) Pedido y cuenta de cliente:

Nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono
Información de pago, dirección de envío
Base jurídica: art. 6(1)(b) RGPD (ejecución del contrato)

c) Contacto:

Datos de correos electrónicos o formularios de contacto
Base jurídica: art. 6(1)(a) o (b) RGPD

5. Cookies y consentimientos

Utilizamos cookies. Al acceder por primera vez, aparece un banner que permite gestionar su consentimiento.

Cookies necesarias:
Técnicamente esenciales para las funciones básicas – no requieren consentimiento.

Cookies de análisis y marketing:
Utilizadas solo con su consentimiento explícito.
Base jurídica: art. 6(1)(a) RGPD

6. Servicios y herramientas utilizados

📊 Google Analytics
Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Google utiliza cookies para analizar el uso del sitio. Su dirección IP se anonimiza antes de ser transferida a EE. UU.
Base jurídica: su consentimiento según el art. 6(1)(a) RGPD
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento mediante el banner de cookies.
Más información: https://policies.google.com/privacy

📈 Meta (Facebook) Pixel
Utilizamos el píxel de Meta de Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda.
Nos permite seguir el comportamiento del usuario, por ejemplo, si alguien realiza una compra tras hacer clic en un anuncio de Facebook o Instagram.
Meta también puede procesar datos en EE. UU. El tratamiento se basa en Cláusulas Contractuales Tipo.
Base jurídica: su consentimiento según el art. 6(1)(a) RGPD
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de cookies.
Más información: https://www.facebook.com/about/privacy/

7. Proveedores de pago

Utilizamos los siguientes proveedores de pago:

Shopify Payments
PayPal
Klarna
Google Pay / Apple Pay

Estos proveedores solo reciben los datos necesarios para la transacción y actúan como responsables independientes del tratamiento.

8. Plazo de conservación

Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para los fines indicados o según lo exija la ley.

9. Derechos del interesado

De acuerdo con los arts. 15–20 RGPD, usted tiene derecho a:

Acceso
Rectificación
Supresión
Limitación del tratamiento
Portabilidad de los datos
Oposición (art. 21 RGPD)
Retirada del consentimiento (art. 7(3) RGPD)

Para ejercer sus derechos: info@valeness.com

10. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Autoridad competente para Renania del Norte-Westfalia:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW
Kavalleriestr. 2–4, 40213 Düsseldorf
https://www.ldi.nrw.de

11. Transferencias de datos fuera de la UE

Las transferencias de datos a Shopify, Meta o Google se basan en las Cláusulas Contractuales Tipo de acuerdo con el art. 46 RGPD.

12. Protección de menores

Nuestro sitio no está dirigido a menores de 16 años.
Si tenemos conocimiento de dicho tratamiento, eliminaremos esos datos de inmediato.