FAQ

VALENESS è un marchio tedesco, fondato nel 2021 da Sebastian Funke. Proprietà, direzione e assistenza clienti sono riunite in un'unica persona: non un'azienda anonima, ma un marchio gestito personalmente, con sede nel Münsterland.

La sede del marchio è a Stadtlohn, nel Münsterland westfaliano, Renania Settentrionale-Vestfalia, Germania.

I prodotti VALENESS sono disponibili principalmente direttamente nello shop online su valeness.com e inoltre tramite Amazon Germania.

Sono disponibili i seguenti metodi di pagamento: PayPal, Klarna (fattura, acquisto a rate, bonifico immediato), carta di credito (Visa, Mastercard, American Express, UnionPay), Maestro, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Bancontact, EPS, iDEAL, Wero, BLIK e MobilePay.

Sì. La fattura viene inviata automaticamente via e-mail all'indirizzo indicato al momento dell'ordine. È allo stesso tempo la conferma d'ordine e contiene tutti i dati fiscali obbligatori.

Una modifica o un annullamento è possibile finché l'ordine non è stato ancora spedito. Poiché spediamo lo stesso giorno per gli ordini entro le 14, è importante contattarci immediatamente via e-mail all'indirizzo info@valeness.com. Dopo la spedizione puoi restituire la merce nell'ambito del diritto di reso di 30 giorni.

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La spedizione verso Germania, Austria, Belgio, Francia, Italia e Paesi Bassi è gratuita. Non esiste alcun forfait per le spese di spedizione né un importo minimo d'ordine. Solo per Danimarca, Lussemburgo, Repubblica Ceca, Polonia e Spagna vengono applicate spese di spedizione, scaglionate in base al peso dell'ordine.

Per ordini entro le 14 la spedizione avviene nello stesso giorno lavorativo. La consegna richiede poi di norma da 1 a 3 giorni lavorativi all'interno della Germania; verso l'Austria di conseguenza un po' più a lungo.

La spedizione avviene prevalentemente tramite GLS.

VALENESS consegna in Germania, Austria, Belgio, Paesi Bassi, Lussemburgo, Danimarca, Polonia, Repubblica Ceca, Francia, Italia e Spagna. Verso Germania, Austria, Belgio, Francia, Italia e Paesi Bassi la spedizione è gratuita. Per Danimarca, Lussemburgo, Repubblica Ceca, Polonia e Spagna il costo è scaglionato in base al peso; l'importo lo vedi al momento della conclusione dell'ordine. Sono escluse alcune regioni insulari: le Isole Canarie, Ceuta e Melilla, le Baleari, la Corsica nonché la Sicilia e la Sardegna. Verso tali destinazioni e verso tutti gli altri Paesi, anche verso la Svizzera, non è possibile effettuare un ordine diretto: se sei interessato scrivici a info@valeness.com, verificheremo le condizioni.

Hai un diritto di reso di 30 giorni dal ricevimento della merce. La restituzione è gratuita per te. Non è necessaria alcuna motivazione.

Il modo più rapido è inviare un'e-mail a info@valeness.com: scrivici semplicemente il tuo numero d'ordine e ti invieremo subito un'etichetta di reso gratuita. In alternativa puoi avviare la procedura di reso tramite la funzione «Avvia il recesso» su valeness.com.

Sì. Offriamo 24 mesi di garanzia VALENESS dal ricevimento su difetti di materiale e di lavorazione: si tratta di una garanzia volontaria e aggiuntiva rispetto alla garanzia legale di conformità, che resta impregiudicata ed è per te gratuita. Il vantaggio rispetto alla garanzia legale di conformità: dopo dodici mesi non devi dimostrare che il difetto era già presente al momento della consegna; è sufficiente che si manifesti entro i 24 mesi. La spedizione e la restituzione sono a nostro carico, la gestione della pratica viene svolta personalmente dal titolare. Il garante è VALENESS, Sebastian Funke, Pestalozzistraße 1, 48703 Stadtlohn. In caso di garanzia è sufficiente un'e-mail a info@valeness.com. Le condizioni di garanzia complete le trovi qui.

Attualmente: sgabelli yoga per verticale, canestri da basket da esterno regolabili in altezza, mini canestri da basket (per interni), spalliere svedesi e tapis walking pad per l'uso domestico.

In modo continuo da 0 a 6 km/h. Questo copre la camminata e la camminata veloce, non la corsa. Inoltre è possibile impostare una pendenza fino a 4° e l'apparecchio può essere utilizzato come pedana vibrante.

L'apparecchio misura 123 × 54 × 13 cm, di cui la superficie di camminata 42 × 100 cm. Con un'altezza di soli 13 cm e le ruote da trasporto integrate si può far scivolare sotto la scrivania, il letto o il divano. Per camminare mentre lavori serve una scrivania regolabile in altezza.

Gli sgabelli yoga per verticale di VALENESS sono realizzati in legno naturale massello e sostengono fino a 150 kg. Sono adatti sia ai principianti di yoga sia ai praticanti esperti.

Offriamo tre varianti: la versione per bambini con altezza del canestro da 150 a 210 cm, la versione per ragazzi da 147 a 260 cm e la versione professionale da 135 a 305 cm. Tutti i modelli sono regolabili in altezza.

Sì. I canestri da basket da esterno sono progettati per l'uso all'aperto tutto l'anno. Tutte le viti sono realizzate in acciaio inox e quindi resistenti alla corrosione. Il telaio in acciaio è verniciato e resistente alle intemperie.

Il canestro con base dispone di una base riempibile che puoi stabilizzare con sabbia o acqua. La sabbia è la variante consigliata, poiché non gela nemmeno in inverno e offre maggiore stabilità. Le quantità massime per modello: professionale fino a 90 kg di sabbia o 70 l di acqua, ragazzi fino a 65 kg o 54 l, bambini fino a 45 kg o 31 l.

Il mini canestro da basket può essere sia agganciato alla porta sia montato fisso alla parete. Tutti gli accessori di fissaggio per il montaggio a parete sono inclusi nel contenuto della confezione.

La variante Counter del mini canestro da basket dispone di un contapunti elettronico che conta automaticamente ogni canestro realizzato. Ideale per un allenamento giocoso e piccole sfide tra bambini o in ufficio.