Politique de confidentialité

🇫🇷 Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 juin 2025

1. Responsable du traitement

VALENESS
Sebastian Funke
Schubertweg 4b
46325 Borken, Allemagne
E-mail : info@valeness.com

2. Informations générales sur le traitement des données

Nous traitons vos données personnelles conformément au RGPD, à la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG) et à toutes les autres lois applicables en matière de protection des données.

3. Hébergement par Shopify

Notre site web est hébergé par :
Shopify Inc.
151 O’Connor Street, Ottawa, ON K2P 2L8, Canada

Shopify peut traiter des données au Canada et aux États-Unis sur la base des clauses contractuelles types (article 46 du RGPD).
Plus d’informations : https://www.shopify.com/legal/privacy

4. Données collectées et finalités du traitement

a) Traitement automatique lors de la visite du site :

Adresse IP
Type / version du navigateur
Date et heure d’accès
URL de référence
Type d’appareil, système d’exploitation
Base juridique : article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêt légitime)

b) Commande et compte client :

Nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone
Informations de paiement, adresse de livraison
Base juridique : article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (exécution du contrat)

c) Contact :

Données provenant de courriels ou de formulaires de contact
Base juridique : article 6, paragraphe 1, point a) ou b) du RGPD

5. Cookies et consentements

Nous utilisons des cookies. Lors de votre première visite, une bannière de cookies vous permet de gérer votre consentement.

Cookies essentiels :
Techniquement nécessaires aux fonctions de base du site – aucun consentement requis.

Cookies d’analyse et de marketing :
Utilisés uniquement avec votre consentement explicite.
Base juridique : article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD

6. Services et outils utilisés

📊 Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse web de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Google utilise des cookies pour analyser l’utilisation du site. Votre adresse IP est anonymisée avant la transmission aux États-Unis.
Base juridique : votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via la bannière de cookies.
Plus d’informations : https://policies.google.com/privacy

📈 Pixel Meta (Facebook)
Nous utilisons le pixel Meta de Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande.
Il nous permet de suivre le comportement des utilisateurs, par exemple lorsqu’une personne effectue un achat après avoir cliqué sur une annonce Facebook ou Instagram.
Meta peut également traiter des données aux États-Unis. Le traitement repose sur des clauses contractuelles types.
Base juridique : votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les paramètres des cookies.
Plus d’informations : https://www.facebook.com/about/privacy/

7. Prestataires de paiement

Nous utilisons les prestataires suivants pour le traitement des paiements :

Shopify Payments
PayPal
Klarna
Google Pay / Apple Pay

Ces prestataires ne reçoivent que les données nécessaires à la transaction et agissent en tant que responsables indépendants du traitement.

8. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités prévues ou lorsque la loi l’exige.

9. Droits des personnes concernées

Conformément aux articles 15 à 20 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Rectification
Effacement
Limitation du traitement
Portabilité des données
Opposition (article 21 du RGPD)
Retrait du consentement (article 7, paragraphe 3 du RGPD)

Pour exercer vos droits : info@valeness.com

10. Droit de réclamation auprès de l’autorité de contrôle

Autorité compétente pour la Rhénanie-du-Nord–Westphalie :
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW
Kavalleriestr. 2–4, 40213 Düsseldorf
https://www.ldi.nrw.de

11. Transferts de données hors de l’UE

Les transferts vers Shopify, Meta ou Google reposent sur les clauses contractuelles types conformément à l’article 46 du RGPD.

12. Protection des mineurs

Notre site ne s’adresse pas aux enfants de moins de 16 ans.
Si nous apprenons que nous avons collecté de telles données, nous les supprimerons immédiatement.