AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop unter www.valeness.com abgeschlossen werden.

Verbraucher ist nach § 13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist nach § 14 BGB, wer in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Abweichende Bedingungen des Bestellers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

VALENESS
Inhaber: Sebastian Funke
Pestalozzistraße 1
48703 Stadtlohn, Deutschland

E-Mail: info@valeness.com
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer nach § 27a UStG: DE354523851

Alle weiteren Pflichtangaben findest du im Impressum.

Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung an dich, eine Bestellung abzugeben.

Der Vertrag kommt in diesen Schritten zustande:

1. Du legst die gewünschten Artikel in den Warenkorb.
2. Im Warenkorb siehst du Artikel, Menge und Gesamtpreis und kannst beides ändern.
3. Du gibst Liefer- und Rechnungsadresse an und wählst die Zahlungsart.
4. Auf der Übersichtsseite werden alle Angaben noch einmal zusammengefasst.
5. Mit dem Klick auf die Schaltfläche „Jetzt kaufen“ gibst du eine verbindliche Bestellung ab.

Eingabefehler korrigieren: Bis zum Absenden der Bestellung kannst du alle Eingaben jederzeit ändern. Im Warenkorb lassen sich Mengen anpassen und Artikel entfernen, auf der Übersichtsseite kannst du zu jedem vorherigen Schritt zurückspringen, und die üblichen Browserfunktionen (Zurück, Löschen, Feld überschreiben) stehen dir durchgehend zur Verfügung.

Annahme: Nach dem Absenden erhältst du unverzüglich eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung ist zugleich die Annahme deiner Bestellung — mit ihrem Zugang ist der Kaufvertrag geschlossen.

Vertragstext: Wir speichern den Vertragstext, also die Bestelldaten und diese AGB, und senden ihn dir mit der Bestellbestätigung per E-Mail zu. Über ein Kundenkonto kannst du deine Bestellungen zusätzlich jederzeit einsehen. Die jeweils aktuelle Fassung dieser AGB kannst du auf dieser Seite abrufen, speichern und ausdrucken.

Vertragssprache: Der Vertragsschluss ist in deutscher und englischer Sprache möglich.

Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

Lieferungen innerhalb Deutschlands und nach Österreich sind versandkostenfrei, ohne Mindestbestellwert.

Für Lieferungen in andere europäische Länder werden die Versandkosten im Bestellabschluss ausgewiesen, bevor du die Bestellung absendest.

Für Lieferungen auf Inseln können zusätzliche Kosten des Zustellers anfallen. Sollte das bei deiner Adresse der Fall sein, melden wir uns vor dem Versand bei dir und stimmen das Vorgehen ab — ohne deine Zustimmung entstehen dir keine zusätzlichen Kosten.

Lieferungen außerhalb der EU sind über den Shop nicht bestellbar. Auf Anfrage an info@valeness.com prüfen wir den Versand im Einzelfall; anfallende Zölle und Einfuhrabgaben trägst du in diesem Fall selbst.

Einzelheiten stehen unter Zahlungs- & Versandbedingungen.

Wir versenden aus Deutschland, überwiegend mit GLS.

Bestellungen, die bis 14 Uhr an einem Werktag eingehen, verlassen unser Lager am selben Tag, danach am nächsten Werktag.

Nach dem Versand beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands in der Regel 1 bis 3 Werktage, nach Österreich in der Regel 2 bis 5 Werktage.

Alle Zeitangaben sind Erfahrungswerte und keine zugesicherten Termine. Rund um Feiertage und in Aktionszeiträumen kann die Zustellung länger dauern.

Sobald die Sendung unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer per E-Mail.

Basketballständer und Sprossenwände sind sperrige Sendungen. Sie werden als Paket versendet, können aber je nach Zusteller getrennt in mehreren Paketen ankommen.

Die Zahlung läuft über die Zahlungsdienste von Shopify. Zur Verfügung stehen je nach Land und Warenkorb Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay über Shopify Payments sowie PayPal und Klarna. Welche Verfahren dir konkret angeboten werden, siehst du im Bestellabschluss.

Der Kaufpreis wird mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig. Wählst du Klarna, gelten für die Abwicklung zusätzlich die dort vereinbarten Zahlungsbedingungen und die Bedingungen von Klarna.

Kauf auf Rechnung für Vereine, Schulen, Kommunen und Unternehmen vereinbaren wir vorab per E-Mail an info@valeness.com. Ohne diese Vereinbarung besteht kein Anspruch auf Rechnungskauf.

Die Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer erhältst du per E-Mail.

Du kannst nur mit Forderungen aufrechnen, die unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind. Ein Zurückbehaltungsrecht steht dir zu, soweit es auf Ansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis beruht.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Als Verbraucher steht dir ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die Einzelheiten und die Muster-Widerrufsbelehrung findest du auf der Seite Widerruf.

Den Widerruf kannst du formlos erklären — per E-Mail, per Post oder online über die Schaltfläche „Vertrag hier widerrufen“, die du im Fußbereich jeder Seite und auf der Widerrufsseite findest. Den Eingang deiner Erklärung bestätigen wir dir unverzüglich per E-Mail mit Datum und Uhrzeit.

Über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus räumen wir dir freiwillig ein Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware ein. Die Ware muss dafür vollständig und in wiederverkaufsfähigem Zustand sein. Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt und geht dem vertraglichen Rückgaberecht immer vor.

Die Kosten der Rücksendung tragen wir.

Für alle Waren gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Ist die Ware mangelhaft, kannst du innerhalb der gesetzlichen Fristen Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung oder Schadensersatz verlangen. Diese Rechte sind für dich unentgeltlich.

Zusätzlich gewährt VALENESS eine freiwillige Herstellergarantie von 24 Monaten ab Erhalt der Ware auf Material- und Verarbeitungsfehler. Die vollständigen Garantiebedingungen stehen unter Garantiebedingungen und werden dir zusätzlich mit der Bestellbestätigung in Textform übermittelt.

Die Garantie tritt neben deine gesetzlichen Rechte und schränkt sie nicht ein.

Rabattcodes gelten nur für den jeweils angegebenen Aktionszeitraum und nur einmal je Bestellung. Sie sind nicht mit anderen Aktionen kombinierbar, nicht übertragbar und werden nicht in bar ausgezahlt.

Der Newsletter-Rabatt von 10 % gilt für die erstmalige Anmeldung zum Newsletter, einmalig je Person, und wird nach der Bestätigung der Anmeldung per E-Mail zugeschickt.

Wird eine Bestellung ganz oder teilweise widerrufen, erstatten wir den tatsächlich gezahlten Betrag; ein gewährter Rabatt entfällt anteilig.

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Die Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt. Ein Hinweis darauf entfällt daher.

Vertragssprachen sind Deutsch und Englisch.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Hast du als Verbraucher deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.